Privacy policy

1. Wie zijn wij

GEO Booster is een dienst van Netstar Productions B.V., gevestigd aan de Hollandse Kade 28A, 1391 JM Abcoude, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 34333896 (hierna: "wij", "ons" of "GEO Booster").

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via info@netstar.nl of telefonisch via +31 20 2050 243.

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

Via het contactformulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer en het bericht dat je stuurt. Deze gegevens verwerken wij uitsluitend om je aanvraag te behandelen en contact met je op te nemen.

Via ons platform (voor klanten): bedrijfsnaam, website-URL, e-mailadres en gegevens die je toevoegt als bronnen (websites, documenten). Deze worden gebruikt om onze dienstverlening uit te voeren.

Automatisch (bij websitebezoek): browsertype, besturingssysteem, bezochte pagina's en het tijdstip van je bezoek. Wij gebruiken Google Tag Manager en mogelijke analytics-tools om het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren.

Bij het ophalen van pagina's die wij voor klanten publiceren: het opgevraagde adres, de gebruikte methode, eventuele parameters in de link, de browser- of botnaam die de bezoeker meestuurt, een beperkt aantal technische kenmerken van het verzoek en het tijdstip. Hiermee meten wij voor onze klanten welke AI-systemen hun bedrijfsinformatie ophalen. Wij slaan hierbij geen IP-adressen op, en ook geen cookies of inloggegevens van de bezoeker.

3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens

Wij gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:

- Het beantwoorden van je contactaanvraag of het inplannen van een afspraak
- Het leveren van onze GEO Booster-dienstverlening aan klanten
- Het analyseren en verbeteren van onze website en diensten
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van: toestemming (contactformulier), uitvoering van een overeenkomst (klantrelatie), en gerechtvaardigd belang (website-analyse en beveiliging).

5. Delen met derden

Wij delen je persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening (bijvoorbeeld hostingpartijen of e-mailproviders), of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij maken gebruik van Google Tag Manager voor analyse-doeleinden. Met alle verwerkers hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Contactgegevens worden maximaal 12 maanden bewaard na het laatste contact, tenzij er een klantrelatie ontstaat. Klantgegevens worden bewaard gedurende de looptijd van de overeenkomst en maximaal 7 jaar daarna in verband met fiscale verplichtingen. De technische gegevens over het ophalen van pagina's die wij voor klanten publiceren bewaren wij zonder vaste termijn: daar staan geen persoonsgegevens in, en de klant heeft er de historie van nodig om te kunnen zien of zijn zichtbaarheid toeneemt.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Via Google Tag Manager kunnen analytische en/of marketing cookies worden geplaatst. Functionele cookies worden altijd geplaatst omdat deze noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website. Voor overige cookies vragen wij je toestemming.

8. Jouw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je het recht om:

- Je persoonsgegevens in te zien
- Je persoonsgegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Je toestemming in te trekken
- Bezwaar te maken tegen de verwerking
- Je gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Je kunt een verzoek indienen via info@netstar.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op je verzoek.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Onze website maakt gebruik van een SSL-verbinding en onze systemen worden regelmatig bijgewerkt.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij substantiële wijzigingen informeren wij je hierover.